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系统就绪检查 ​

这一页是干什么的:随时点开,给系统做一次"体检",看各项配置正不正常。它只读本机配置,不会给客户发消息。

菜单位置:左边导航栏 → 设置 → 系统就绪检查

系统就绪检查页面全貌:上面三张概要卡,下面是检查项

谁能看到这一页 ​

角色能看到什么
管理员可以打开、检查、重置密码入口
主管看不到"设置"菜单,打不开这一页
普通员工看不到"设置"菜单,打不开这一页

用之前必须知道的前提 ​

  • 这一页只有管理员能打开。
  • 它只看不改:不会修改任何配置,也不会给客户发消息,放心点。
  • 三个页面分工记住就不会乱:第一次配置走首次配置向导;日常改参数去系统配置;随时体检就是这一页。

这一页最常用的动作

点右上角验证配置,等它跑完。看到"配置检查已完成",再从上到下扫一遍有没有红色的项。

界面上有什么 ​

右上角四个按钮:

按钮干什么用
打开首次配置向导跳到首次配置向导页面
管理员密码重置跳到重置管理员密码的页面
重新检查重新读一遍当前状态
验证配置主动跑一次检查,跑完提示"配置检查已完成"

三张概要卡:

三张概要卡:当前版本、本地配置、授权状态

卡片显示什么
当前版本系统版本号;下面一行小字是数据格式编号(Schema),日常不用管
本地配置大字显示"可继续使用"或"需要处理";小字标出是否还有需要和企业微信那边联通确认的部分
授权状态显示"可用 / 未启用 / 已过期"等;附一行说明;如果有公钥指纹会显示前 16 位

下面的检查项卡片:

检查项卡片:每项显示名称、状态和说明

一共 8 项:

检查项查什么
公开地址系统对外的网址配没配好
路径前缀网址后面那段路径前缀
登录方式登录相关的配置
企业微信企业微信参数
AIAI 相关配置
文件存储文件存放位置
数据治理数据保留策略,详见数据治理
离线授权授权文件的状态

检查项的状态词:

状态什么意思
已配置这一项配好了
可用正常可用
待外部验收本机参数已加载,还没和企业微信那边真正联通确认
未启用这一项没有启用
需处理有问题,要处理
缺少配置还没配
尚未生效配了,但还没生效
已过期过期了(授权类)
无效无效(授权类)
未检查 / 未知还没查到

"已加载"不等于"已联通"

页面顶部会提醒:企微和 AI 显示为已加载,不等于已经真正接通。

真正能不能用,去能力状态看,并实际试一次。

怎么用:一步一步 ​

场景一:给系统做一次体检 ​

  1. 点开 设置 → 系统就绪检查
  2. 点右上角验证配置
  3. 等提示"配置检查已完成"
  4. 从上到下看三张卡和 8 个检查项
  5. 有"需处理""缺少配置"的,按卡片上的说明处理

场景二:刚改完参数,来复查 ​

  1. 在系统配置或首次配置向导里改完参数
  2. 回到这一页
  3. 点重新检查,看改动有没有生效
  4. 不放心就再点一次验证配置

场景三:要重置管理员密码 ​

  1. 点右上角管理员密码重置
  2. 会跳到重置页面,按页面上的提示操作

出错了怎么办 ​

屏幕上显示什么意思怎么办
系统状态暂时读不到页面没读出来点再试一次;还不行找部署人员
配置检查失败,请查看后端日志检查没跑成功"后端日志"是服务器上的运行记录,一般由部署人员查看。先重试一次,反复失败就把这句话转给部署人员
某个检查项显示"需处理"或"缺少配置"对应的配置有问题看该项的说明处理;处理不了找部署人员,也可以去首次配置向导一步一步过

常见问题 ​

Q:卡片上的"Schema"是什么?

系统内部数据格式的编号,一行小字。日常使用不用管它。

Q:公钥指纹是什么?

用来核对离线授权文件的一串编号。平时不用管,核对授权的时候用得上。

Q:这一页能帮我改配置吗?

不能,它只看不改。改参数去系统配置,第一次配置去首次配置向导。

Q:本地配置显示"需要处理",不知道从哪下手?

看下面的检查项,哪一项是"需处理""缺少配置",按说明做。处理不了找部署人员。

Q:多久检查一次?

想检查就检查,没有限制。建议改完配置、系统升级后各来一次。

相关页面 ​

本说明书为企业 SCRM 私有化部署产品的配套文档