深浅色
H5 营销
这一页是干什么的：把一张活动海报做成会互动的网页（H5 落地页）。客户扫码或点开链接，看到海报，点上面的按钮就能加员工、进客户群或跳转到别的页面。
菜单位置：左边导航栏 → 私域运营 → 营销工具 → H5 营销
谁能看到这一页
| 角色 | 能看到什么、能做什么 |
|---|---|
| 管理员 | 全部 H5；新建、编辑、分享、删除 |
| 主管 | 同管理员（当前版本这一页没有单独的业务线范围限制） |
| 普通员工 | 同管理员（当前版本这一页没有单独的权限限制） |
用之前必须知道的前提
一个 H5 由三部分组成
| 部分 | 是什么 |
|---|---|
| 底图 | 一张竖版海报图，就是客户看到的主画面 |
| 控件 | 海报底部的互动按钮，客户点它才会发生动作 |
| 标题文案 | 按钮卡片上的主标题、副标题和引导文字 |
三种控件，按你想让客户做什么来选
| 控件 | 客户点了会怎样 |
|---|---|
| 客服控件 | 直接进入客服咨询 |
| 活码控件 | 显示一个二维码，扫码加员工（员工活码）或进客户群（无限群码） |
| 链接控件 | 跳转到一个链接：获客链接（点了加员工）或你自己填的自定义链接 |
二维码和链接的适用场景
分享弹窗里写得很清楚：二维码和 H5 链接适用于微信内部生态（朋友圈、微信聊天、海报印刷等），不适用于微信外部的公域平台。往外投的时候先想清楚投放位置。
界面上有什么
列表页：搜索框（按 H5 名称搜）、新建 H5 按钮。下面每个 H5 一张卡片，显示封面图、名称、最后修改人和时间。卡片上有四个操作：
| 按钮 | 干什么 |
|---|---|
| 详情 | 打开这个 H5，看配置详情和执行统计 |
| 编辑 | 修改内容和样式 |
| 分享 | 打开分享弹窗，拿到二维码和 H5 链接 |
| 删除 | 删掉这个 H5（会先让你确认） |
新建 / 编辑页分两步走：
- 基础信息：H5 名称（必填，最多 15 个字）、H5 类型（当前版本是"图片 H5"——上传落地页图片，快捷添加获客或咨询按钮，一键跳转）
- 内容配置：左边选控件类型，中间是手机效果的预览，右边设置控件细节
控件设置的必填项：
| 控件 | 要设置什么 |
|---|---|
| 客服控件 | 选择客服、主标题、副标题、按钮引导文案 |
| 活码控件 | 活码类型（员工活码 / 无限群码）、选择活码、主标题、副标题 |
| 链接控件 | 链接类型（获客链接 / 自定义链接）、选择或填写链接、主标题、副标题、按钮引导文案 |
详情页有两个标签页：
- 配置详情：这个 H5 的完整配置，右上角有编辑和分享按钮
- 执行统计：这个 H5 的访问数据
执行统计页：
| 区域 | 内容 |
|---|---|
| 四张卡 | H5 访问总数（PV，不去重）、H5 访问总人数（UV，去重）、今日 H5 访问数、今日 H5 访问人数 |
| 数据趋势 | 一条折线图，看访问数随时间的变化 |
| 数据报表 | 按天列出的访问数据，可以导出成 Excel 文件 |
怎么用：一步一步
场景一：做一个"扫码加员工"的活动海报
- 点开 私域运营 → 营销工具 → H5 营销
- 点新建 H5
- 第一步：起个名字（比如"9 月新品活动"），类型选"图片 H5"，点下一步
- 第二步左边选活码控件
- 中间预览区点上传 H5 底图，传上做好的海报
- 右边设置：活码类型选"员工活码"，点选择活码挑一个现成的员工活码
- 填主标题（最多 10 字）、副标题（最多 15 字）
- 点确定保存
- 回列表，点卡片上的分享，下载二维码或复制 H5 链接
- 把二维码放进海报、朋友圈或群发消息里
场景二：做一个"点击咨询"的客服入口
- 新建时第二步左边选客服控件
- 上传底图
- 右边点选择客服，挑一个客服
- 填主标题、副标题和按钮引导文案（比如"点击立即咨询 →"）
- 保存、分享
场景三：看看这个 H5 有多少人访问过
- 在列表里点卡片的详情
- 切到执行统计标签页
- 上面四张卡看总数，下面报表按天看明细
- 需要拿数据做汇报就点导出
出错了怎么办
| 屏幕上显示 | 什么意思 | 怎么办 |
|---|---|---|
| H5 详情加载失败 | 打开详情时没读出来 | 点重新加载 |
| 请上传 H5 底图 | 底图没传就点了确定 | 传一张海报图 |
| 请设置控件链接 | 控件没选完 | 按控件类型补上（选客服 / 选活码 / 选链接） |
| 请设置主标题 / 副标题 | 标题没填 | 填上，主标题最多 10 字、副标题最多 15 字 |
| 请设置按钮引导文案 | 客服或链接控件缺引导文字 | 填一句引导语，比如"点击立即咨询 →" |
常见问题
Q：底图要多大尺寸？
当前版本没有强制尺寸，建议做成竖版海报（类似手机屏幕比例），这样在手机上看的效果最好。传上去之后可以在预览区直接看效果。
Q：一个 H5 能放几个控件？
当前版本一个 H5 配一个控件。要多个入口就做多个 H5。
Q：换了活码或客服，已经发出去的 H5 会变吗？
H5 链接和二维码指向的是这个 H5 页面，页面上的内容以系统里保存的配置为准。你改了配置，客户再打开就是新的。已经打开过的页面，客户刷新后也会看到新配置。
Q：数据多久更新一次？
访问统计以系统保存的数据为准。刚投放完的数字可能还在累积，隔一会儿再看。
Q：能知道具体是谁访问了 H5 吗？
当前版本的统计是访问数（PV）和访问人数（UV），不提供逐个访客的名单。