深浅色
AI 客群标签
这一页是干什么的：管理给客户群用的标签库。和"AI 客户标签"是一个套路，只是管的对象从"一个个客户"换成了"一个个群"。标签按组来分——一个组下面挂一串标签，可以手工建，也可以让 AI 根据你的一句话描述批量生成。
菜单位置：左边导航栏 → 客户管理 → AI 客群标签
谁能看到这一页
| 角色 | 能看到什么 |
|---|---|
| 管理员 | 全部标签组，负责新建、AI 生成、删除 |
| 主管 / 普通员工 | 标签库是公司统一维护的，谁打开看到的都是同一套；菜单能不能看到由权限决定 |
用之前必须知道的前提
"客户标签"和"客群标签"是两套，别混：
| 想给谁打标签 | 去哪建 |
|---|---|
| 一个个客户 | 客户管理 → AI 客户标签 |
| 一个个群 | 就是这一页 |
两边各管各的，标签不通用。给群打标签的时候，只会看到这一页建的标签。
标签分两级：标签组 + 标签。给群打标签的时候，选的是"某个组里的某个标签"。
AI 只是帮你打草稿，拍板的是你：AI 生成的结果先列在弹窗里，你可以逐个改名字、删掉不想要的、补上漏掉的；点确认创建之后才真正建出来。不满意就直接重新生成，不会自动生效。
界面上有什么
上面是搜索区：按标签组名称找，旁边是查询 / 重置。
右上角一行按钮：
| 按钮 | 干什么用 |
|---|---|
| 新建标签组 | 手工建一个标签组 |
| AI群标签生成（魔法棒图标） | 让 AI 按你的一句话需求，批量生成标签组 |
| 批量删除 | 勾选多个标签组，一次删掉 |
下面是标签组表格：
| 列 | 什么意思 |
|---|---|
| 标签组 | 组的名字 |
| 标签 | 组里有哪些标签，一排小标签显示 |
| 操作 | 编辑 / 删除 |
怎么用：一步一步
场景一：让 AI 帮你生成一批客群标签
- 点AI群标签生成，弹出"AI群标签智能生成"窗口
- 在需求描述里用大白话写你的需求（跟你们群相关的就行）。写不出来就点下面的推荐示例，点一下就自动填进去
- 调两个数字：标签组数量（生成几个组，默认 2 个）和每组标签数（每组几个标签，默认 3 个），范围都是 1—100
- 点绿色的生成标签按钮
- 等几秒，下面出现生成结果，一组一组列出来
- 逐个检查（AI 是按你的描述猜的，改一改更符合你们平时的叫法）：
- 点组名旁边的铅笔图标，改组名
- 点标签上的铅笔图标，改标签名
- 点标签上的红叉，删掉不想要的（会先问你"确定要删除这个标签吗？"）
- 点添加标签，补上 AI 漏掉的
- 觉得整体不行，就改改需求描述，再点一次生成标签（新结果会替换旧的）
- 满意了点确认创建，提示"已创建 X 个标签组，列表已刷新"
推荐示例长什么样（点一下自动填进需求描述）：
- 母婴产品客户分层
- 电子产品用户画像
- 电商平台营销活动
- 金融产品高价值客户
场景二：手工建一个标签组
- 点新建标签组，右边滑出"添加标签/组"
- 填标签组名称（最多 15 个字）。页面上写着一句提醒："该名称不支持再次修改"——起名前想好
- 点添加标签，输入标签名（最多 10 个字），按回车确认。名字重复会被拦下："标签名已存在，不可重复添加"。要几个加几个
- 点确定，提示"操作成功"
场景三：改标签组、删标签组
- 改：点行尾的编辑，弹出"修改标签/组"，改完点确定
- 删一个：点行尾的删除
- 删一批：左边勾选多个，点批量删除
场景四：把标签打到群身上
- 标签建好后，去 客户管理 → 客群列表
- 找到要打标签的群，点行尾的打标签
- 下拉里勾选标签（可多选），点确定，提示"打标签成功"
出错了怎么办
| 屏幕上显示 | 什么意思 | 怎么办 |
|---|---|---|
| 请输入生成标签的需求描述 | 描述还空着就点了生成 | 先写一句需求，或点一个推荐示例 |
| AI没有返回可用标签，请调整需求后重试 | 这次没生成出能用的结果 | 把需求写得更具体（行业、用途、目标人群），再点一次生成 |
| AI生成标签失败，请重试 | 生成过程出错了 | 再点一次生成标签 |
| 暂无生成的标签结果 | 结果里一组有效的都没有，就点了确认创建 | 至少留一组、每组至少一个标签，再确认 |
| 已创建 X/Y 个标签组；N 个失败项已保留，可修正后重试。 | 一部分建成了，一部分没建成 | 弹窗里留下来的就是没建成的，改一改再点确认创建 |
| 标签组名称不能为空 / 标签名称不能为空 | 名字空着就确定了 | 把名字补上 |
| 标签名已存在，不可重复添加 | 加了重复的标签 | 换个名字，或直接用已有的 |
常见问题
Q：客群标签和客户标签能混着用吗？
A：不能。两套标签各管各的：客户标签用在单个客户身上，客群标签用在群身上。在哪个场景打标签，就只能选哪一套。
Q：AI 生成的标签能直接就用吗？
A：建议先过一遍再确认创建。AI 是按你写的那句话"猜"出来的，词和叫法不一定符合你们平时的习惯，花一两分钟改改，后面用起来才顺。
Q：标签组名称建好后还能改吗？
A：页面上写着"该名称不支持再次修改"。起名的时候想清楚；起错了就把这个组删掉重建。
Q：建好的标签，去哪里用？
A：去 客户管理 → 客群列表，点群行尾的打标签，下拉里就能选到这一页建的标签。
Q：为什么列表是空的？
A：公司还没建过客群标签。点新建标签组手工建，或者用 AI群标签生成 批量生成一批。