深浅色
员工活码
这一页是干什么的：给某一位员工做一张二维码。客户扫了，就加这位员工的微信。
菜单位置：左边导航栏 → 获客 → 员工活码
谁能看到这一页
| 角色 | 能看到什么 |
|---|---|
| 管理员 | 全部活码，能新建、编辑、删除、同步 |
| 主管 | 自己管的业务线和员工范围 |
| 普通员工 | 自己名下的活码 |
用之前必须知道的前提
二维码是谁生成的：员工活码的二维码，由企业微信官方生成。本系统只负责把它保存下来、展示给你看、方便你下载。
"企业微信官方"是什么意思：企业微信是腾讯做的一套办公和客户沟通工具，客户扫码加好友这件事本身由它完成。这套系统是接在企业微信上的一层管理工具。
所以会出现这种情况：刚建好一个活码，二维码那一列显示的是等待同步。意思是：系统还没从企业微信把二维码取回来。这时候点一下同步活码，等它跑完，就会变成官方二维码可用。
显示"等待同步"不是出错，也不是系统在编假数据
企业微信还没把二维码返回给系统，页面就老老实实写"等待同步"。系统不会自己造一张假二维码出来。看到"等待同步"，去点"同步活码"就行。
界面上有什么
页面分两个标签页：员工活码配置 和 员工活码统计。
标签页一：员工活码配置
上面是搜索区：
| 控件 | 干什么用 |
|---|---|
| 活码名称 | 按名字找活码 |
| 员工名称 | 只看某位员工的活码 |
| 创建时间 | 按创建日期筛 |
| 查询 / 重置 | 查询 = 按条件搜；重置 = 清空条件 |
中间是三个按钮：
| 按钮 | 干什么用 |
|---|---|
| 新建 | 建一张新的员工活码 |
| 同步活码 | 去企业微信把最新的活码和二维码拉回来 |
| 批量删除 | 勾选多条，一次删掉 |
下面是活码列表：
| 列 | 什么意思 |
|---|---|
| 活码名称 | 你给这张码起的名字 |
| 二维码状态 | 显示"官方二维码可用"或"等待同步" |
| 使用员工 | 这张码是给谁的 |
| 标签 | 扫这张码进来的客户，会自动打上哪些标签 |
| 更新时间 | 最后一次改动的时间 |
| 操作 | 编辑 / 删除 / 通知员工 / 下载官方二维码 / 下载展示图 |
几个操作按钮的区别：
| 按钮 | 点下去会怎样 |
|---|---|
| 通知员工 | 把这张活码下发给对应员工，员工在企业微信里收到通知 |
| 下载官方二维码 | 下载真正用来投放的二维码。没有官方二维码时点不了 |
| 下载展示图 | 下载带中间小图标的展示用图片，只用于发朋友圈、海报排版 |
新建 / 编辑弹窗里填什么：
| 填什么 | 说明 |
|---|---|
| 渠道名称 | 必填，最多 15 个字，比如"五月门店海报" |
| 活码员工 | 必填。点"按部门选择"勾人 |
| 免验证 | 打开后，客户加员工好友不需要员工点确认 |
| 重复添加 | 打开后，同一家企业的客户会优先加到同一个跟进人 |
| 二维码中间标识（可选） | 传一张小图放二维码中间。只影响下载的展示图，不影响扫码和统计。图片不超过 2MB |
| 新客标签 | 扫这张码进来的客户，自动打上这些标签 |
| 自动备注 | 给客户自动加备注，格式类似"客户名-渠道名" |
| 欢迎语 | 客户加上之后自动发的话 |
"渠道"是什么意思：客户是从哪个入口来的。海报、公众号文章、门店立牌各算一个渠道。分开建码，才能看清楚哪个入口拉来的客户多。
选员工时注意：名单里的员工来自企业微信。已离职、未激活的员工不能保存到活码里。如果某张老活码里有这样的人，弹窗里会列出来，提示你重新选择。
填完点保存并同步企业微信。系统会保存设置，并去企业微信把这张码建好。
同步活码弹窗：两种模式。
| 模式 | 什么时候用 |
|---|---|
| 常规同步（全量同步） | 平时用这个。把企业微信里的活码全部拉一遍 |
| 指定同步（单条同步） | 只想同步某几条。从下拉里选配置 ID，或者手动输入 ID，多个用英文逗号隔开 |
标签页二：员工活码统计
上面可以按渠道名称和时间筛。下面四组数字，每组都是"总数 + 今日"：
| 数字 | 什么意思 |
|---|---|
| 新增客户总数 / 今日新增客户数 | 扫这张码加进来的客户 |
| 流失客户总数 / 今日流失客户数 | 把你删掉的客户 |
| 员工删除客户总数 / 今日员工删除客户数 | 员工主动删掉的客户 |
| 净增客户总数 / 今日净增客户数 | 新增减去流失和删除，净剩下多少 |
再往下是一张趋势图，四条线：新增客户数、流失客户数、员工删除客户数、净增客户数。
怎么用：一步一步
场景一：给一位员工建一张活码
- 点新建
- 填渠道名称，比如"五月门店海报"
- 点按部门选择，勾上这位员工
- 要不要免验证、重复添加，按需要打开
- 选新客标签（比如"五月活动"）
- 自动备注选一种，客户加上之后会自动带备注
- 写好欢迎语
- 点保存并同步企业微信
- 等列表里这一行的二维码状态变成官方二维码可用
- 点下载官方二维码，拿去印刷或投放
场景二：页面显示"等待同步"
- 点右上角同步活码
- 弹窗里选常规同步（全量同步）
- 点开始同步
- 提示"同步任务已启动，请稍后查看"
- 过一会儿刷新列表看结果
场景三：把码发给员工，让他自己用
- 找到那一行
- 点通知员工
- 弹窗问"是否将当前活码下发给员工"，点"是"
- 提示"已通知"，员工在企业微信里会收到
场景四：看哪个渠道拉来的客户多
- 点员工活码统计标签页
- 渠道名称选一个（不选就是全部）
- 时间选最近 30 天
- 点查询
- 看"新增客户总数"，再对照下面的趋势图
场景五：这个活动结束了，删掉这张码
- 在列表里勾上这一行
- 点批量删除（单条就点行尾的删除）
- 确认删除
删掉之前想清楚
删掉的是本系统里的这条记录。已经扫过码的客户不受影响，他们还在你的客户列表里。但如果二维码已经印出去了，删掉之后那张码就不能再用了。
出错了怎么办
| 屏幕上显示 | 什么意思 | 怎么办 |
|---|---|---|
| 活码列表加载失败，请点击重试 | 列表没读出来 | 点提示里的重新加载；还不行刷新页面 |
| 该渠道还没有企业微信官方二维码，请先同步活码 | 企业微信还没把二维码给系统 | 点同步活码，等同步完再下载 |
| 当前没有可下载的二维码，请先同步企业微信活码 | 同上 | 同上 |
| 该渠道没有设置展示标识图片 | 这张码没传过中间小图 | 编辑活码，传一张"二维码中间标识" |
| 渠道列表加载失败，请点击重试 | 统计页的渠道下拉没读出来 | 点重新加载 |
| 活码统计加载失败，请点击重试 | 上面那排数字没读出来 | 点重新加载 |
| 活码趋势加载失败，请点击重试 | 下面的折线图没读出来 | 点重新加载 |
| 同步失败，请重试 | 没能从企业微信拉到数据 | 确认企业微信连接正常，再点一次 |
| 通知员工失败，请重试 | 通知没发出去 | 重试一次 |
| 活码保存失败，请重试 | 保存没成功 | 重试一次；还不行找管理员 |
| 当前活码含有暂不可用员工，请重新选择后再保存 | 名单里有离职或未激活的人 | 按提示重新选人再保存 |
常见问题
Q：二维码为什么不在这个系统里生成？
A：因为客户扫的必须是企业微信官方的码。官方码才能正确记录"谁扫的、扫的哪个渠道、加的是谁"。本系统只负责保存和展示，保证统计准确。
Q：一直显示"等待同步"怎么办？
A：点同步活码跑一次全量同步。如果同步完还是"等待同步"，说明企业微信那边确实还没返回，找管理员检查企业微信的配置。
Q：活码的二维码能直接下载吗？
A：能。状态是"官方二维码可用"时，点下载官方二维码。这个文件可以拿去印刷、发朋友圈。
Q："下载展示图"和"下载官方二维码"有什么不一样？
A：官方二维码是真正用来投放的，客户扫它才有效。展示图只是加了中间小图的美化版，用来排版好看，不影响扫码。客户扫码和渠道统计，用的都是官方二维码。
Q：员工离职了，他的活码会怎样？
A：活码还在，但保存时系统会拦住：离职员工不能再保存到活码里。你需要把这张码的活码员工换人，或者把这张码停用。
Q：为什么列表是空的？
A：三个可能：① 还没建过活码；② 刚建好还没同步，点一下同步活码；③ 你的权限只到自己名下，别人的码你看不到。
Q：删除活码之后，已经加上的客户会消失吗？
A：不会。删除只是去掉这张码的配置。已经加上的客户还留在客户列表里。